MindWatch: ondersteuning
MindWatch is een app voor je mentale evenwicht, met één hoofddoel: een bijna-dip geen dip laten worden. Ze legt de gegevens van je horloge of ring naast je eigen gewoonte en toont vroeg wanneer je wegzakt, samen met wat jou eerder hielp. Komt er toch een dip, dan helpt ze je die zo ondiep mogelijk te houden, samen met een buddy die je zelf kiest. Meer in Over MindWatch.
Contact
- In de app of op de website: menu ☰, Meldingen. Een vraag, een fout of een idee komt rechtstreeks bij ons terecht, en je ziet er ook ons antwoord.
- Per e-mail: thierry.smagghe@gmail.com.
MindWatch wordt gemaakt door Thierry Smagghe (België). We antwoorden zo snel als we kunnen, meestal binnen twee werkdagen.
Veelgestelde vragen
Hoe begin ik? Maak een profiel aan op mindwatch.tech. Je bevestigt je nummer met een code via WhatsApp en krijgt dan een persoonlijke link die de app op je iPhone koppelt aan je profiel.
Welke toestellen werken? Een Apple Watch of een ander toestel dat in Apple Gezondheid schrijft, een Oura-ring of een Polar-horloge. Je kiest in de app onder Instellingen, Toestel.
Waarom vraagt de app toegang tot Apple Gezondheid? Om elke dag je geest-index te maken uit je slaap, beweging, rusthartslag, HRV en tijd in het daglicht, vergeleken met je eigen gewoonte. MindWatch schrijft niets naar Apple Gezondheid en gebruikt je gegevens nooit voor reclame.
Wie ziet mijn gegevens? Alleen jij, en wie jij toelaat: je buddy en, als je dat wil, je arts. Je ziet en wijzigt het in de app onder Wie ziet wat. Alles staat in de privacyverklaring.
Hoe wis ik mijn gegevens en mijn profiel? In de app: menu ☰, Instellingen, Wis al mijn gegevens. Op de website staat dezelfde knop in het menu. Alles wordt meteen en volledig gewist; daarna kan je de app verwijderen.
Iemand stuurt me ongepaste berichten. Blokkeer en meld hem in het gesprek zelf. We bekijken elke melding binnen 24 uur en verwijderen wie zich niet aan de gebruiksvoorwaarden houdt.
Is MindWatch een medisch hulpmiddel? Nee. MindWatch stelt geen diagnose en vervangt geen arts of hulpverlener. Het toont je metingen tegenover je eigen gewoonte, en jij beslist wat je ermee doet.
Wat kost MindWatch? Wat voorbij is, is gratis: je balans, je dips, je hele geschiedenis, en altijd de hulpnummers, Ik wil graag contact en de vraag "Ben je ziek?". MindWatch Basis kost € 3,99 per maand: de berichten vóór en bij een dip, de kaart om aan je engeltjes te werken, de herinneringen uit Mijn plan en het vieren van een afgewende dip. Zolang Plus nog niet te koop is, zitten ook de koppelingen met Oura, Polar en Garmin tijdelijk in Basis. MindWatch Plus kost € 6,99 per maand: alles van Basis, met de chat en een buddy; Plus komt binnenkort. Je buddy betaalt nooit, en iedereen krijgt één keer een gratis proefmaand. Meer in de voorwaarden (punt 8). Op de website verkoopt Diargo BV (Recollettenlei 6, 9000 Gent, ondernemingsnummer BE 0555.728.638, info@diargo.be).
Voor wie? Voor wie 18 jaar of ouder is.
MindWatch: support
MindWatch is an app for your mental balance, with one main aim: keep a near-dip from becoming a dip. It sets the data from your watch or ring against your own habits and shows early when you start to slip, together with what helped you before. If a dip comes anyway, it helps you keep it as shallow as possible, together with a buddy you choose yourself. More in About MindWatch.
Contact
- In the app or on the website: menu ☰, Reports. A question, a bug or an idea reaches us directly, and you see our answer there too.
- By email: thierry.smagghe@gmail.com.
MindWatch is made by Thierry Smagghe (Belgium). We answer as quickly as we can, usually within two working days.
Frequently asked questions
How do I start? Create a profile on mindwatch.tech. You confirm your number with a code via WhatsApp and then get a personal link that connects the app on your iPhone to your profile.
Which devices work? An Apple Watch or another device that writes to Apple Health, an Oura ring or a Polar watch. You choose in the app under Settings, Device.
Why does the app ask for access to Apple Health? To make your mind index every day from your sleep, movement, resting heart rate, HRV and time in daylight, compared with your own habits. MindWatch writes nothing to Apple Health and never uses your data for advertising.
Who sees my data? Only you, and whoever you allow: your buddy and, if you want, your doctor. You see and change it in the app under Who sees what. Everything is in the privacy statement.
How do I delete my data and my profile? In the app: menu ☰, Settings, Delete all my data. The website has the same button in its menu. Everything is deleted immediately and completely; you can then remove the app.
Someone sends me inappropriate messages. Block and report them in the conversation itself. We look at every report within 24 hours and remove anyone who does not keep to the terms of use.
Is MindWatch a medical device? No. MindWatch does not diagnose and does not replace a doctor or counsellor. It shows your measurements against your own habits, and you decide what you do with them.
What does MindWatch cost? What is past is free: your balance, your dips, your whole history, and always the helplines, I would like contact and the question "Are you ill?". MindWatch Basic costs €3.99 a month: the messages before and during a dip, the card to work on your angels, the reminders from My plan and celebrating an averted dip. As long as Plus is not on sale yet, the connections with Oura, Polar and Garmin are temporarily part of Basic too. MindWatch Plus costs €6.99 a month: everything in Basic, with the chat and a buddy; Plus is coming soon. Your buddy never pays, and everyone gets one free trial month, once. More in the terms (point 8). On the website the seller is Diargo BV (Recollettenlei 6, 9000 Ghent, Belgium, company number BE 0555.728.638, info@diargo.be).
Who is it for? For people aged 18 or over.
MindWatch: soporte
MindWatch es una app para tu equilibrio mental, con un objetivo principal: que un casi-bajón no llegue a ser un bajón. Compara los datos de tu reloj o anillo con tus propias costumbres y te muestra pronto cuándo empiezas a bajar, junto con lo que te ayudó antes. Si aun así llega un bajón, te ayuda a que sea lo menos profundo posible, junto con un buddy que eliges tú. Más en Sobre MindWatch.
Contacto
- En la app o en la web: menú ☰, Avisos. Una pregunta, un fallo o una idea nos llega directamente, y allí ves también nuestra respuesta.
- Por correo: thierry.smagghe@gmail.com.
MindWatch lo hace Thierry Smagghe (Bélgica). Respondemos lo antes posible, normalmente en dos días laborables.
Preguntas frecuentes
¿Cómo empiezo? Crea un perfil en mindwatch.tech. Confirmas tu número con un código por WhatsApp y recibes un enlace personal que conecta la app de tu iPhone con tu perfil.
¿Qué dispositivos funcionan? Un Apple Watch u otro dispositivo que escriba en Salud de Apple, un anillo Oura o un reloj Polar. Lo eliges en la app en Ajustes, Dispositivo.
¿Por qué pide la app acceso a Salud de Apple? Para calcular cada día tu índice mental a partir de tu sueño, movimiento, frecuencia cardiaca en reposo, VFC y tiempo a la luz del día, comparados con tus propias costumbres. MindWatch no escribe nada en Salud y nunca usa tus datos para publicidad.
¿Quién ve mis datos? Solo tú, y quien tú permitas: tu buddy y, si quieres, tu médico. Lo ves y lo cambias en la app en Quién ve qué. Todo está en la declaración de privacidad.
¿Cómo borro mis datos y mi perfil? En la app: menú ☰, Ajustes, Borrar todos mis datos. La web tiene el mismo botón en su menú. Todo se borra al momento y por completo; después puedes eliminar la app.
Alguien me envía mensajes inapropiados. Bloquéalo y denúncialo en la propia conversación. Revisamos cada denuncia en 24 horas y eliminamos a quien no respete las condiciones de uso.
¿Es MindWatch un producto sanitario? No. MindWatch no hace diagnósticos y no sustituye a un médico ni a un profesional. Muestra tus mediciones frente a tus propias costumbres, y tú decides qué haces con ellas.
¿Cuánto cuesta MindWatch? Lo que ya pasó es gratis: tu balance, tus bajones, todo tu historial, y siempre los números de ayuda, Me gustaría hablar y la pregunta "¿Estás enfermo?". MindWatch Básico cuesta 3,99 € al mes: los mensajes antes y durante un bajón, la tarjeta para trabajar en tus angelitos, los recordatorios de Mi plan y celebrar un bajón evitado. Mientras Plus aún no esté a la venta, las conexiones con Oura, Polar y Garmin están temporalmente también en Básico. MindWatch Plus cuesta 6,99 € al mes: todo lo de Básico, con el chat y un buddy; Plus llegará pronto. Tu buddy nunca paga, y todo el mundo recibe una vez un mes de prueba gratis. Más en las condiciones (punto 8). En el sitio web vende Diargo BV (Recollettenlei 6, 9000 Gante, Bélgica, número de empresa BE 0555.728.638, info@diargo.be).
¿Para quién es? Para mayores de 18 años.
MindWatch : assistance
MindWatch est une app pour ton équilibre mental, avec un objectif principal : qu’un quasi-creux ne devienne pas un creux. Elle compare les données de ta montre ou de ta bague à tes propres habitudes et te montre tôt quand tu commences à glisser, avec ce qui t’a aidé avant. Si un creux arrive quand même, elle t’aide à le rendre aussi peu profond que possible, avec un buddy que tu choisis toi-même. Plus d’infos dans À propos de MindWatch.
Contact
- Dans l’app ou sur le site web : menu ☰, Signalements. Une question, une erreur ou une idée nous arrive directement, et tu y vois aussi notre réponse.
- Par e-mail : thierry.smagghe@gmail.com.
MindWatch est conçu par Thierry Smagghe (Belgique). Nous répondons aussi vite que possible, en général dans les deux jours ouvrables.
Questions fréquentes
Comment commencer ? Crée un profil sur mindwatch.tech. Tu confirmes ton numéro avec un code via WhatsApp, puis tu reçois un lien personnel qui relie l’app de ton iPhone à ton profil.
Quels appareils fonctionnent ? Une Apple Watch ou un autre appareil qui écrit dans Apple Santé, une bague Oura ou une montre Polar. Tu choisis dans l’app sous Réglages, Appareil.
Pourquoi l’app demande-t-elle l’accès à Apple Santé ? Pour calculer chaque jour ton indice mental à partir de ton sommeil, de ton activité physique, de ta fréquence cardiaque au repos, de ta VFC et de ton temps passé à la lumière du jour, comparés à tes propres habitudes. MindWatch n’écrit rien dans Apple Santé et n’utilise jamais tes données à des fins publicitaires.
Qui voit mes données ? Toi seul, et les personnes que tu autorises : ton buddy et, si tu le souhaites, ton médecin. Tu le vois et tu le modifies dans l’app sous Qui voit quoi. Tout est expliqué dans la déclaration de confidentialité.
Comment effacer mes données et mon profil ? Dans l’app : menu ☰, Réglages, Effacer toutes mes données. Sur le site web, le même bouton se trouve dans le menu. Tout est effacé immédiatement et complètement ; tu peux ensuite supprimer l’app.
Quelqu’un m’envoie des messages déplacés. Bloque et signale cette personne dans la conversation elle-même. Nous examinons chaque signalement dans les 24 heures et retirons quiconque ne respecte pas les conditions d’utilisation.
MindWatch est-il un dispositif médical ? Non. MindWatch ne pose pas de diagnostic et ne remplace ni un médecin ni un soignant. Il montre tes mesures par rapport à tes propres habitudes, et c’est toi qui décides ce que tu en fais.
Combien coûte MindWatch ? Ce qui est passé est gratuit : ton équilibre, tes creux, tout ton historique, et toujours les numéros d’aide, « J’aimerais parler à quelqu’un » et la question « Es-tu malade ? ». MindWatch Basique coûte 3,99 € par mois : les messages avant et pendant un creux, la carte pour travailler sur tes petits anges, les rappels de Mon plan et la célébration d’un creux évité. Tant que Plus n’est pas encore en vente, les connexions avec Oura, Polar et Garmin sont aussi temporairement incluses dans Basique. MindWatch Plus coûte 6,99 € par mois : tout ce qu’offre Basique, avec le chat et un buddy ; Plus arrive bientôt. Ton buddy ne paie jamais, et chacun reçoit une seule fois un mois d’essai gratuit. Plus d’infos dans les conditions d’utilisation (point 8). Sur le site web, le vendeur est Diargo BV (Recollettenlei 6, 9000 Gand, Belgique, numéro d’entreprise BE 0555.728.638, info@diargo.be).
Pour qui ? Pour les personnes de 18 ans ou plus.